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RGPD

Quem recolhe os dados pessoais dos clientes?

Com os princípios básicos de uma comunicação saudável a empresa responsável pelo coleta e tratamento dos dados pessoais na TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. é a:
TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U., com sede na Calle Arquitecto Vandelvira, 32, 02003 ALBACETE - ESPAÑA

A quem são transmitidos os dados pessoais dos clientes?

A TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. não transmite a ninguém os dados pessoais dos seus clientes, apenas os usa para compilar estatísticas de venda e perceber quais são os segmentos mais relevantes no seu mercado.

Qual é objetivo da recolha dos dados pessoais dos clientes
Tendo sempre em mente a conservação da vida privada dos seus clientes e em virtude da proteção de dados, a TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. utiliza os dados para:
•    executar contratos (ex: dar seguimento a encomendas);
•    conservar faturas, notas de crédito e orçamentos;
•    enviar informação relevante ao cliente quando este dá o seu consentimento;


Quais são os direitos que o cliente tem sobre os seus dados?

Desde 27 de abril de 2016, e na aplicação dos artigos 14 a 22 do regulamento 2016/679 da União Europeia, qualquer pessoa singular que utilize um serviço onde exista a partilha de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos sobre os dados pessoais:
•    restringir o acesso aos seus dados pessoais;
•    direito de retificação;
•    direito de oposição e de eliminação;
•    direito de oposição;
•    direito de tratamento;
•    direito de portabilidade dos seus dados
•    Como um cliente pode usar os seus direitos junto da TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U.


Todo e qualquer cliente terá o direito de exercer o seu direito sobre os seus dados pessoais, sendo que o poderá fazer da seguinte forma:
•    Via carta registrada, ao escrever para a morada seguinte: TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U., Calle Arquitecto Vandelvira, 32, 02003 ALBACETE – ESPAÑA, A/c Gerência
•    Via telefone para o (+351) 256 880 460;
•    Via email para lojaonline@shoecase.pt;
•    Todo e qualquer pedido offline deverá ter anexado por alguma prova de identidade.


Durante quanto tempo a TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. armazena os dados pessoais dos clientes?

Com a implementação do regulamento geral da proteção de dados (RGPD) a TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. armazena os dados dos seus clientes desde o momento em que este se regista na plataforma - https://www.shoecase.pt - ou regista o seu pedido via email/telefone/redes sociais até ao momento em que o mesmo use qualquer um dos direitos mencionados anteriormente, nomeadamente o direito de oposição, onde os seus dados são apagados por completo da base de dados.

Todas as formas de armazenagem de dados pessoais que poderão ser geradas durante a interação do cliente com a TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U., excepto a interação via plataforma, são apagados automaticamente após os 2 anos de garantia dos artigos enviados.
Comunicações de marketing através do seu comportamento na plataforma e nas redes sociais, a TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. utilizando prestadores de serviços externos que recolhem informações suas através de cookies, apresenta-lhe sempre publicidade contextualizada, nomeadamente por e-mail e sms.

No momento de criação da sua conta na plataforma da TRIELLLE ESPAÑA, S.L.U. é-lhe perguntado se aceita as condições gerais do site, nesse sentido, sempre que aceitar os termos gerais de comunicação, aceita receber pontualmente comunicações personalizadas tendo sempre como base o seu comportamento.

Este site armazena cookies no seu equipamento, utilizados para melhorar a sua experiência de navegação. Ao avançar concorda com a sua utilização e com a nossa Política de Privacidade.